ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
يشير مصطلح الوسائط الاجتماعية إلى تقنية قائمة على الكمبيوتر تسهل مشاركة الأفكار والمعلومات من خلال الشبكات والمجتمعات الافتراضية. تعتمد الوسائط الاجتماعية على الإنترنت وتمنح المستخدمين اتصالات إلكترونية سريعة للمحتوى ، مثل المعلومات الشخصية والوثائق ومقاطع الفيديو والصور. يتفاعل المستخدمون مع الوسائط الاجتماعية عبر جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي عبر البرامج أو التطبيقات المستندة إلى الويب. في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي منتشرة في كل مكان في أمريكا وأوروبا ، فإن الدول الآسيوية مثل إندونيسيا تتصدر قائمة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
فهم وسائل التواصل الاجتماعي
نشأت وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة ولكن تم تبنيها لاحقًا من قبل الشركات التي أرادت الاستفادة من طريقة اتصال جديدة شائعة للوصول إلى العملاء. تكمن قوة وسائل التواصل الاجتماعي في القدرة على الاتصال ومشاركة المعلومات مع أي شخص على الأرض ، أو مع العديد من الأشخاص في وقت واحد.
هناك أكثر من 3.8 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حول العالم. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا متغيرًا ومتطورًا باستمرار ، حيث تظهر تطبيقات جديدة مثل TikTok و Clubhouse كل عام ، لتنضم إلى صفوف الشبكات الاجتماعية القائمة مثل Facebook و YouTube و Twitter و Instagram. بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن يرتفع عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة إلى ما يقرب من 257 مليونًا.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
قد تتخذ وسائل التواصل الاجتماعي شكل مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تدعمها التكنولوجيا. تتضمن هذه الأنشطة مشاركة الصور والمدونات والألعاب الاجتماعية والشبكات الاجتماعية ومشاركة الفيديو وشبكات الأعمال والعوالم الافتراضية والمراجعات وغير ذلك الكثير. حتى الحكومات والسياسيون يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الناخبين والناخبين.
دور وسائل التواصل الاجتماعي
دور وسائل التواصل الاجتماعي في مساعدة الشركات كبير. يسهل التواصل مع العملاء ، مما يمكّن من دمج التفاعلات الاجتماعية على مواقع التجارة الإلكترونية. تساعد قدرتها على جمع المعلومات في التركيز على جهود التسويق وأبحاث السوق. يساعد في الترويج للمنتجات والخدمات ، حيث يتيح توزيع المبيعات والقسائم المستهدفة وفي الوقت المناسب والحصري للعملاء المحتملين. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في بناء علاقات مع العملاء من خلال برامج الولاء المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي.
فوائد وسائل التواصل الاجتماعي
لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الطريقة التي نتفاعل بها جميعًا مع بعضنا البعض عبر الإنترنت. يمنحنا القدرة على اكتشاف ما يحدث في العالم في الوقت الفعلي ، والتواصل مع بعضنا البعض والبقاء على اتصال مع الأصدقاء البعيدين ، ومن أجل الوصول إلى كميات لا حصر لها من المعلومات في متناول أيدينا. من نواحٍ عديدة ، ساعدت وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الأفراد على إيجاد أرضية مشتركة مع الآخرين عبر الإنترنت ، مما يجعل العالم يبدو أكثر سهولة.
يعد Facebook أكبر منصة وسائط اجتماعية في العالم ، مع ميزة واضحة على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، على الرغم من أنه يتمتع بجماهير مماثلة للآخرين مثل Twitter و Instagram. الأرقام الخاصة بأشهر مواقع التواصل الاجتماعي اعتبارًا من يناير 2021 هي كما يلي:
فيسبوك (2.74 مليار مستخدم)
يوتيوب (2.29 مليار مستخدم)
WhatsApp (2 مليار مستخدم)
Facebook Messenger (1.3 مليار مستخدم)
Instagram (1.22 مليار مستخدم)
WeChat (1.21 مليار مستخدم)
TikTok (689 مليون مستخدم)
QQ (617 مليون مستخدم)
دوين (600 مليون مستخدم)
Sino Weibo (511 مليون مستخدم)
ما هو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟
تسمح وسائل التواصل الاجتماعي للأفراد بالبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة الممتدة. سيستخدم بعض الأشخاص العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية للتواصل والعثور على فرص وظيفية والتواصل مع أشخاص في جميع أنحاء العالم لديهم اهتمامات متشابهة في التفكير ومشاركة أفكارهم ومشاعرهم وآرائهم عبر الإنترنت.
شاركونا تعليقاتكم